Le critère du plus bas soumissionnaire, qui avait été sévèrement contesté, a été relégué au second plan.

Les cris d’alarme des entreprises d’économie sociale et la détresse exprimée par de nombreux bénéficiaires de leurs services, qui ont vu leurs aides à domicile de longue date soudainement remplacées par des personnes inconnues et interchangeables, ont été entendus.